Sachbearbeiter (m/w/d) Seefracht Export – Kundenservice

  • Kühne & Nagel
  • Duisburg, Deutschland
  • 14 Sep, 2021
Vollzeit / Full time Seefracht / Seafreight Supply Chain Management / SCM Kontraktlogistik Customer Service Transport / Transportation Export

Stellenbeschreibung / Anforderungen / Job Description

Kühne+Nagel ist die weltweite Nummer Eins der See­fracht – nicht zuletzt durch unsere zuver­lässigen Spezialisten im Bereich Seefracht! Die komplexe tägliche Abwicklung unserer Logistik­geschäfte ist nur möglich, weil sie von ihnen in die richtigen Bahnen gelenkt wird. Somit sind sie ein wichtiger Garant für die Zufrieden­heit unserer Kunden, damit wir weiter auf Erfolgs­kurs bleiben. #SeaLogistics

IHRE ROLLE

In dieser Rolle sind Sie für die komplette Abwicklung von FCL-Export- und Crosstrade-Sendungen zuständig. Hierbei sind Sie sowohl kompetenter Ansprech­partner (m/w/d) für unsere Kunden als auch Organisationstalent in der operativen Abwicklung. Dabei bringen Sie vor allem Ihre lösungs­orientierte und unter­nehmerische Denk­weise ein.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Abfertigung von Komplett­container-Sendungen im Export-/Crosstrade-Seebereich
  • Kunden­betreuung und -beratung 
  • Disposition der ausgehenden Seefracht­sendungen und Erarbeitung von Transport­lösungen
  • Beschwerde­management
  • Enge Kommuni­kation und Zusammen­arbeit mit K+N-Häusern (national und international)
  • Überprüfung und Verhandlung von Einkaufs­konditionen mit unseren Dienst­leistern
  • Überprüfung der Wirtschaftlich­keit der Transport­aufträge

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik­dienstleistung
  • Sehr gutes gesprochenes und geschriebenes Deutsch und Englisch
  • Ausgeprägtes Analyse­vermögen und Zahlen­affinität
  • Spaß an der Arbeit mit Kunden und lösungs­orientiertes Vorgehen
  • Überzeugungs­kraft, diplomatisches Geschick, ausgezeichnete kommunikative Fähig­keiten und ausgeprägte Abschluss­sicherheit
  • Sicheres, verbindliches und seriöses Auftreten am Telefon

Gründe, die für uns sprechen

Bei Kühne+Nagel sind Sie immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams – denn Großes kann man nur gemein­sam er­reichen. Begleiten Sie uns auf unserer Reise mit der Vision, unsere inno­vativen Logistik­lösungen noch besser zu machen und seien Sie so Teil eines erfolg­reichen und inno­vativen Unter­nehmens, das zu den Markt­führern der Branche gehört. Wir bieten Ihnen echte beruf­liche und persönliche Perspektiven an einem zukunfts­sicheren Arbeits­platz und unter­stützen Sie mit regel­mäßigen Schulungen und Weiter­bildungen. Denn unser Erfolg steht und fällt mit den Menschen, die ihn uns er­möglichen – deshalb tun wir unser Bestes dafür, Sie lang­fristig mit an Bord zu nehmen!

Sinem Yildirim
+49 (0)151 4414 7436

Mit mehr als 74.000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne+Nagel zu den global führenden Logistik­dienstleistern.

Kühne+Nagel steht als Arbeitgeber für Chancen­gleich­heit und wir en­ga­gieren uns auch im Hin­blick auf Per­so­nen mit Behinderung für Diversität in unseren Teams. Wir glauben, dass Sie einen wert­vollen Bei­trag zu Kühne+Nagel leisten können und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: req78191