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Sie stehen im engen Kontakt zu unseren Kunden, Partnern und internen Abteilungen und sind mitverantwortlich für die Bearbeitung der Transportaufträge. Ihre Rolle Grenzen­loser Einsatz ist nicht nur auf dem Roll­feld ein Begriff für uns – ohne unsere Luft­fracht-Teams würden wir nicht an der Spitze der Branche stehen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) in der Luftfracht sind Sie unser Aushänge­schild für Transport­anfragen im Bestands­geschäft sowie bei neuen Kunden­anfragen. Sie bearbeiten und verfolgen Import- und Export­sendungen und sichern damit die führende Qualität unseres Netzwerkes. Sie sind kommunikationsstark und legen viel Wert auf enge Kundenbeziehungen? Dann erwartet Sie an unserem Standort in Chemnitz ein aufgeschlossenes Team und abwechslungsreiche Aufgaben! Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten Proaktive Kundenbetreuung und nachhaltige Lösungsfindung zur Sicherstellung einer langfristigen und partnerschaftlichen Kundenbeziehung sind für Sie selbstverständlich Sie fungieren als erste Ansprechperson für unsere Kunden und Partner im Bereich Luftfracht Sie bearbeiten eigenständig Kundenanfragen und erstellen Angebote Sie verantworten die Sendungsverfolgung und das Monitoring der Transportaufträge Sie steuern die Auftragsbearbeitung in unserem System: von der Auftragsannahme bis zur Dokumentenprüfung und Abrechnung Sie arbeiten eng mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere den Kunden und Carriern zusammen Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen Sie haben eine erfolgreich abgeschlossenen kaufmännische Aus­bildung oder eine vergleich­bare Qualifikation Sie haben bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt, idealer­weise im Transport- und Speditions­wesen Es fällt Ihnen leicht, mit verschiedenen Menschen zu kommunizieren, dabei sind Sie stets kunden- und lösungsorientiert Sie sind ein Organisationstalent und verfügen über ein gutes Zeitmanagement Die Arbeit in einem einsatzstarken Team macht Ihnen Spaß Gute Englischkenntnisse erleichtern Ihnen die Kommunikation mit globalen Partnern Gründe, die für uns sprechen Bei Kühne+Nagel bieten wir Ihnen echte berufliche und persönliche Perspektiven an einem zukunfts­sicheren Arbeits­platz. Als Neueinsteiger (m/w/d) begleiten wir Sie mit Trainings, regel­mäßigen Feedback­gesprächen sowie planbaren Aufstiegs­möglich­keiten. Mit unserem Firmenfitness-Programm von qualitrain, halten Sie sich in mehr als 4.500 Sport- und Wellness­einrichtungen in ganz Deutschland fit (u. a. Premium-Fitness­studios, Schwimm­bäder sowie Kletter­hallen). Nutzen Sie zudem unsere betriebliche Alters­vorsorge oder sparen Sie Geld beim Einkaufen über unsere Corporate Benefits, mit hochwertigen Sonder­konditionen namhafter Hersteller und Marken. Werden Sie Teil eines innovativen und nach­haltigen Unternehmens: Mit unserer „Net Zero Carbon“-Initiative sorgen wir für umwelt­freundliche Lösungen für die Liefer­ketten unserer Kunden und kompensieren auch unsere eigenen direkten CO2-Emissionen. Stefanie Koch +49 (0)30 4036371517 Mit mehr als 76.000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne+Nagel zu den global führenden Logistik­dienstleistern. Kühne+Nagel steht als Arbeitgeber für Chancen­gleich­heit und wir en­ga­gieren uns auch im Hin­blick auf Per­so­nen mit Behinderung für Diversität in unseren Teams. Wir glauben, dass Sie einen wert­vollen Bei­trag zu Kühne+Nagel leisten können und freuen uns auf Ihre Bewerbung. Chemnitz, Sachsen, GERMANY | Referenznummer: Req97043    

Werden Sie Teil unseres Teams in der Luft­fracht an den Stand­orten Leipzig, Chemnitz, Dresden oder Erfurt! Ihre Rolle In dieser Position sind Sie für die Gewinnung von Neu­geschäft und den Verkauf unserer Fracht-/Logistik­dienstleistungen an potenzielle Neu­kunden und bestehende Kunden verant­wortlich. Sie arbeiten pro­aktiv an der Gewinnung neuer Kunden und an der Ent­wicklung und Bindung bestehender Geschäfte in der Luft­fracht. Wir suchen enthusiastische und motivierte Personen mit einer echten Leiden­schaft für den Verkauf, jemanden, der die Extra­meile geht, um die Bedürf­nisse jedes einzelnen unserer Kunden zu ver­stehen und einen maß­geschneiderten Service anzu­bieten, der einen echten Mehr­wert für das Geschäft unserer Kunden darstellt. Als Arbeits­ort können wir Ihnen flexibel die Stand­orte Chemnitz, Leipzig, Dresden oder Erfurt anbieten. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten Telefonische Betreuung und Beratung des Bestands­kunden­portfolios mit Ausbau- und Wachstumszielen für definierte Ziel­kunden Telefon­akquisition von Neu­kunden Enge Zusammen­arbeit mit der Customer Care Location und dem Pricing Desk bei der Erstellung von Offerten und Bearbeitung von Aus­schreibungen Dokumentation der Verkaufs­aktivitäten und Geschäfts­erfolge im Kunden­informations­system sowie Verant­wortung für die Daten­qualität Integration und Pflege der Kunden­daten sowie Erstellung regel­mäßiger Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienst­leistung Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen Erfolg­reich abge­schlossene Aus­bildung im Bereich Spedition und Logistik­dienstleistung oder eine vergleich­bare Qualifi­kation Erfahrungen im Bereich Luft­fracht und in der Pharma- oder Halbleiter­industrie sind wünschens­wert Kenntnisse in der Neukunden­akquise und Betreuung von Bestands­kunden von Vorteil Teamfähig­keit und Selbst­organisation Gute Kommunikations­fähigkeiten sowie kunden­orientiertes Denken und Handeln Sehr gute Deutsch- und gute Englisch­kenntnisse Gründe, die für uns sprechen Bei Kühne+Nagel sind Sie immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams – denn Großes kann man nur gemein­sam erreichen. Begleiten Sie uns auf unserer Reise mit der Vision, unsere innovativen Logistik­lösungen noch besser zu machen. Wir bieten Ihnen echte berufliche und persönliche Perspektiven an einem zukunfts­sicheren Arbeits­platz. Unsere Mitar­beiterinnen und Mitarbeiter schätzen ins­besondere den hohen Gestaltungsspielraum, die schnelle Übertragung von Verant­wortung sowie das Angebot regel­mäßiger Schulungen und Weiter­bildungen. Der Erfolg steht und fällt dabei mit den Menschen, die ihn uns ermöglichen – deshalb tun wir unser Bestes dafür, Sie lang­fristig mit an Bord zu nehmen! Stefanie Koch +49 (0)30 4036371517 Mit mehr als 76.000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne+Nagel zu den global führenden Logistik­dienstleistern. Kühne+Nagel steht als Arbeitgeber für Chancen­gleich­heit und wir en­ga­gieren uns auch im Hin­blick auf Per­so­nen mit Behinderung für Diversität in unseren Teams. Wir glauben, dass Sie einen wert­vollen Bei­trag zu Kühne+Nagel leisten können, und freuen uns auf Ihre Bewerbung. Chemnitz, Sachsen, GERMANY | Referenznummer: req88169