Mitarbeiter Customer Service Export – Schifffahrtskaufmann, Speditionskaufmann, Logistikkaufmann, Logistiker bzw. Exportassistent, Sachbearbeiter Export / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (w/m/d)

  • MSC Germany S.A. & Co. KG
  • Bremen, Deutschland
  • 04 Dez, 2019
Vollzeit / Full time Seefracht / Seafreight Business Development / Sales Kontraktlogistik Customer Service Transport / Transportation Export

Stellenbeschreibung / Anforderungen / Job Description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Hamburg und in Bremen zum nächst­mög­li­chen Ter­min einen enga­gierten Schiff­fahrts­kauf­mann, Spe­di­tions­kauf­mann, Logis­tik­kauf­mann, Logis­ti­ker bzw. einen Export­assis­ten­ten, Sach­be­ar­bei­ter Export / Sach­be­ar­bei­ter Auf­trags­ab­wick­lung (w/m/d) als

Mitarbeiter im Customer Service Export (w/m/d)

Entsprechend Ihres Inte­res­sens­schwer­punk­tes und per­sön­li­cher Aus­prä­gung offe­rie­ren wir Ihnen ope­ra­ti­vere und/oder kom­mer­ziel­lere Auf­gaben.

Regionsbezogen sind wir der zen­trale An­sprech­part­ner für die Ab­wick­lung im Export sowie in der kom­mer­ziel­len Betreu­ung und bie­ten unse­ren Kun­den einen erst­klas­si­gen All­round-Ser­vice. Im Innen­ver­hält­nis fun­gie­ren wir als Koor­di­na­tor zwi­schen den ope­ra­ti­ven Berei­chen und suchen im Außen­ver­hält­nis die Nähe zum Kun­den. Im jewei­li­gen Trade ver­fü­gen wir über die nötige Exper­tise, um sowohl im Innen- als auch im Außen­ver­hält­nis als pro­fes­sio­nel­ler und kom­pe­ten­ter An­sprech­part­ner zu agie­ren. Dabei lie­fern unsere Mit­ar­bei­ter einen effi­zien­ten, pro­ak­ti­ven und fach­kun­di­gen Ser­vice, der genau auf die Anfor­de­run­gen unse­rer Kun­den zuge­schnit­ten ist.

Ihre Aufgaben als Mit­ar­bei­ter Cus­to­mer Ser­vice Export (w/m/d)

  • Aktive Kundenbetreuung (Neu- und Be­stands­kun­den) sowie kom­mer­zielle Pflege der Be­stands­ge­schäfte
  • Kundenbesuche bei Be­stands­kun­den in Ab­spra­che mit dem Trade Manager
  • Erstellung von Fracht­offer­ten sowie an­schlie­ßende Sys­tem­pflege und selb­stän­di­ges Fol­low-Up beim Kunden
  • Aktive Aneignung und Wei­ter­gabe von trade­spe­zi­fi­schem Detail­wissen
  • Erstellung von Buchungen und Tari­fie­rung unter Berück­sich­ti­gung der Kun­den- und MSC-An­for­de­rungen
  • Kommunikation und Buchun­gen mit unse­ren Nie­der­las­sun­gen im In- und Ausland
  • Organisation von Equip­ment und Gestel­lun­gen in Zusam­men­ar­beit mit inter­nen Trans­port­dienst­leistern
  • Beratung von und Rück­spra­chen mit Kun­den und Agen­ten auf Deutsch und Englisch

Ihre Qualifikation als Mit­ar­bei­ter Cus­to­mer Ser­vice Export (w/m/d)

  • Sie haben eine kauf­män­ni­sche Aus­bil­dung absol­viert, idea­ler­weise im Schiff­fahrts- oder Spe­di­tions­be­reich, z. B. als Schiff­fahrts­kauf­mann, Spe­di­tions­kauf­mann, Logis­tik­kauf­mann (w/m/d); alter­na­tiv haben Sie ein Stu­dium mit logis­ti­schem Schwer­punkt abge­schlossen
  • Erste Berufserfahrungen in der Trans­port­lo­gis­tik, z. B. als Logis­ti­ker oder Export­as­sis­tent, Sach­be­ar­bei­ter Export bzw. Sach­be­ar­bei­ter Auf­trags­ab­wick­lung (w/m/d), sind von Vor­teil, jedoch nicht zwin­gend erfor­derlich
  • Sie arbeiten gerne selbst­stän­dig, haben eine schnelle Auf­fas­sungs­gabe und zeich­nen sich durch eine sehr gewis­sen­hafte Arbeits­weise aus
  • Neuem stehen Sie positiv gegen­über, haben ein offe­nes Wesen und sind begeis­te­rungs­fä­hig; zudem ver­fü­gen Sie über einen aus­ge­präg­ten Team­geist und arbei­ten gerne team­über­greifend
  • Sie haben Spaß an der Kom­mu­ni­ka­tion – sowohl intern mit Kol­le­gen als auch extern mit Kun­den und Agenten
  • Sie verfügen über kom­mer­ziel­les Inte­resse, Gespür sowie Ver­ständ­nis für den Auf­bau und Erhalt einer belast­ba­ren Kun­den­be­ziehung
  • Ihr Profil wird durch gute Deutsch- und Eng­lisch­kennt­nisse (in Wort und Schrift) und einen rou­ti­nier­ten Umgang mit EDV-An­wen­dun­gen abge­rundet

Was Sie noch wisson sollten...

MSC ist dafür bekannt, dass wir alles daran set­zen, unsere Schiffe opti­mal aus­zu­las­ten. Wir suchen Mit­ar­bei­ter, die sich diese Vor­gabe zu eigen machen und bei uns „etwas bewe­gen wol­len“. Ihren Start bei MSC erleich­tern wir Ihnen mit einem aus­führ­li­chen On­boar­ding. Neben der On­boar­ding-Ver­an­stal­tung erhal­ten Sie eine indi­vi­du­elle Ein­ar­bei­tung und einen Buddy, der Ihnen in Ihren ers­ten Wochen bei uns zur Seite ste­hen wird. Pro­fi­tie­ren Sie von unse­rer Abtei­lungs- und Team­viel­falt: Wir unter­stüt­zen Sie gern bei inter­nen Ent­wick­lungs- und Ver­än­de­rungs­wünschen.

Unsere Mitarbeiter sind uns wich­tig, daher pas­sen wir regel­mä­ßig unsere Bene­fits an. Wir arbei­ten mit moder­nem Equip­ment, ver­fü­gen über höhen­ver­stell­bare Schreib­ti­sche in vie­len Berei­chen, bie­ten ein JOB­RAD sowie regel­mä­ßige Mas­sage­ter­mine an und stel­len Was­ser, Kaf­fee, Tee sowie fri­sches Obst zur Ver­fü­gung. Zudem geben wir wei­tere Mit­ar­bei­ter­vor­teile bzw. -ver­gün­sti­gun­gen direkt an Sie wei­ter! Durch unsere fle­xi­blen Arbeits­zei­ten haben Sie die Mög­lich­keit, Ihre Arbeits­zeit mit Ihren Frei­zeit­ak­ti­vi­tä­ten und pri­va­ten Ter­mi­nen in Ein­klang zu bringen.

Kontakt

Sparen Sie Zeit bei Ihrer Bewer­bung und ver­zich­ten Sie auf das An­schrei­ben. Ver­ra­ten Sie uns in 1-2 aus­sage­kräf­ti­gen Sät­zen die Moti­va­tion für Ihre Bewer­bung. Wir freuen uns auf Ihren aktu­el­len Lebens­lauf und Ihre Zeug­nisse, die Sie bitte unter An­gabe Ihres frü­hest­mög­li­chen Ein­tritts­ter­mins, Ihrer Gehalts­vor­stel­lung und unse­rer Refe­renz CSE‑HH‑HB‑19‑S per E‑Mail an fol­gende Adresse senden:

DEU-Careers@msc.com
 
MSC Germany S.A. & Co. KG · Frau Tanja Wolf
Willy-Brandt-Straße 49 · 20457 Hamburg
www.msc.com